Saako vaihtoautosta takuuta?

Jännittääkö vaihtoauton osto, koska pelkäät mahdollisia piileviä vikoja? Se on ymmärrettävää. Vaihtoauto on merkittävä hankinta, ja haluat tietää oikeutesi, jos jotain menee pieleen. Kyllä, vaihtoautosta voi saada takuun – mutta takuun laajuus, kesto ja ehdot vaihtelevat merkittävästi. Tämä on tärkeä tieto, joka voi vaikuttaa ostopäätökseesi ja antaa mielenrauhaa. Käydään läpi kaikki olennainen vaihtoautojen takuista.

Mitä takuuta vaihtoautosta voi saada?

Vaihtoautosta voi saada kahdenlaista takuuta: lakisääteisen virhevastuun ja myyjän erikseen myöntämän takuun. Lakisääteinen virhevastuu tulee automaattisesti kaikille autoliikkeestä ostetuille autoille kuluttajansuojalain mukaan. Erikseen myönnetty takuu on liikkeen vapaaehtoinen lisäturva, joka tarjoaa yleensä kattavamman suojan.

Liikkeestä ostetun ja yksityishenkilöltä ostetun auton takuuerot ovat merkittävät. Kun ostat auton yksityishenkilöltä, saat vain hyvin rajallisen virhevastuun, joka perustuu kauppalakiin. Käytännössä yksityiskaupassa auto myydään pitkälti ”sellaisena kuin se on”, ja ostajan vastuu vikojen havaitsemisesta on suurempi.

Autoliikkeiltä ostetuissa vaihtoautoissa kuluttajansuojalaki tuo vahvemman turvan. Liike vastaa autossa ilmenevistä virheistä, jotka ovat olleet autossa jo ostohetkellä, vaikka ne tulisivat ilmi vasta myöhemmin. Tämä on merkittävä etu verrattuna yksityiskauppaan.

Autoliikkeet tarjoavat usein myös erikseen määriteltyjä takuita, kuten voimansiirtotakuu, moottoritakuu tai kattavampi yleistakuu. Näiden ehdot vaihtelevat liikkeittäin, joten takuuehtoihin tutustuminen ennen ostopäätöstä on tärkeää.

Kuinka pitkä takuu vaihtoautolla yleensä on?

Vaihtoauton takuun pituus vaihtelee tyypillisesti 3 kuukaudesta 24 kuukauteen. Yleisin takuuaika Suomessa on 6-12 kuukautta tai tietty kilometrimäärä (esimerkiksi 15 000 – 20 000 km), riippuen siitä kumpi täyttyy ensin. Lakisääteisen virhevastuun kesto ei ole tarkasti määritelty, mutta käytännössä se on vähintään 6 kuukautta.

Takuun pituuteen vaikuttavat useat tekijät. Auton ikä on merkittävin – uudehkoilla vaihtoautoilla on yleensä pidempi takuu kuin vanhemmilla. Myös auton ajetut kilometrit, yleiskunto ja hinta vaikuttavat takuuaikaan. Premium-autoliikkeet tarjoavat usein pidempiä takuita kuin pienemmät toimijat.

Huomionarvoista on, että monilla suhteellisen uusilla vaihtoautoilla voi olla jäljellä myös valmistajan alkuperäistä takuuta. Tämä kannattaa selvittää, sillä tehdastakuu on yleensä kattavampi kuin autoliikkeen myöntämä vaihtoautotakuu.

Lakisääteisen virhevastuun kesto määräytyy tapauskohtaisesti, mutta lähtökohtaisesti myyjä vastaa piilevistä virheistä, jotka ovat olleet autossa ostohetkellä. Käytännössä tämä vastuu voi jatkua pidempään kuin erikseen myönnetty takuu, erityisesti jos kyse on merkittävästä piilevästä viasta.

Mitä vaihtoauton takuu käytännössä kattaa?

Vaihtoauton takuu kattaa tyypillisesti auton keskeiset mekaaniset ja tekniset osat. Näihin kuuluvat yleensä moottori, vaihteisto, voimansiirto ja joskus myös sähköjärjestelmät. Takuu on usein rajattu merkittäviin komponentteihin, joiden korjaaminen on kallista ja vikaantuminen ei johdu normaalista kulumisesta.

Takuun ulkopuolelle jäävät tavallisesti kulumisosat, kuten jarrupalat, kytkimet, pyyhkijänsulat, polttimot ja suodattimet. Myöskään normaali huolto, nesteiden lisääminen tai säätötyöt eivät yleensä kuulu takuun piiriin. Lisäksi takuuehdoissa on usein rajoituksia, jotka sulkevat pois käyttäjän virheestä tai huoltojen laiminlyönnistä johtuvat viat.

Useissa takuissa on omavastuuosuus, joka voi olla kiinteä summa (esim. 150 €) tai prosenttiosuus korjauskustannuksista. Omavastuun suuruus vaihtelee liikkeittäin ja voi olla myös porrastettu auton iän mukaan.

Tärkeä ero on myös virhevastuun ja takuun välillä. Virhevastuu kattaa vain viat, jotka ovat olleet autossa jo ostohetkellä (piilevätkin), kun taas takuu voi kattaa myös myöhemmin ilmeneviä vikoja. Lakisääteinen virhevastuu koskee kuitenkin periaatteessa koko autoa, kun taas takuu usein vain tiettyjä osia.

Miten toimia jos vaihtoautossa ilmenee vika takuuaikana?

Jos vaihtoautossa ilmenee vika takuuaikana, ota välittömästi yhteyttä myyjäliikkeeseen. Ilmoita viasta kirjallisesti (sähköposti on hyvä vaihtoehto) ja kuvaa ongelma mahdollisimman tarkasti. Älä teetä korjauksia muualla ennen myyjän hyväksyntää, sillä muuten saatat menettää takuuoikeutesi.

Kun teet reklamaation, liitä mukaan dokumentaatio: kuitti autosta, takuutodistus ja mahdolliset aiemmat huoltoraportit. Dokumentoi myös havaittu vika esimerkiksi valokuvin tai videolla. Kohtuullinen aika reklamaation tekemiseen on yleensä 2 viikkoa vian havaitsemisesta.

Myyjäliikkeellä on oikeus ensisijaisesti korjata auto tai vaihtoehtoisesti korvata korjauskustannukset. Huomaa, että sinulla on oikeus saada korjaukset tehdyksi kohtuullisessa ajassa ja ilman merkittävää haittaa. Jos autosi on korjaamolla pitkään, voit olla oikeutettu sijaisautoon tai hyvitykseen.

Jos myyjäliike kieltäytyy korjaamasta takuun piiriin kuuluvaa vikaa, voit ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan tai tehdä valituksen kuluttajariitalautakuntaan. Näistä palveluista saat maksutonta apua kuluttajariitatilanteisiin. Muista, että sinulla on vahva lakisääteinen suoja myös takuuajan jälkeen piilevien vikojen osalta.

Kannattaako vaihtoautolle ostaa lisätakuu?

Lisätakuun hankkiminen vaihtoautolle voi olla järkevää erityisesti arvokkaammissa ja teknisesti monimutkaisissa autoissa. Lisätakuu tuo mielenrauhaa ja suojaa odottamattomilta korjauskustannuksilta. Se on hyödyllinen varsinkin, jos suunnittelet pitäväsi autoa pidempään kuin tavallinen takuu kestää.

Lisätakuun järkevyyttä arvioidessa huomioi auton ikä ja kunto, odotettavissa olevat korjaustarpeet sekä takuun hinta suhteessa kattavuuteen. Huomioi myös omavastuut ja rajoitukset. Kalliimpi kattavampi takuu voi olla parempi vaihtoehto kuin halpa, mutta rajoituksilla täytetty lisäturva.

Vertaile eri lisätakuuvaihtoehtoja huolellisesti. Kiinnitä huomiota siihen, mitä takuu todella kattaa, miten pitkään se on voimassa ja mitä rajoituksia siihen liittyy. Lue sopimusehdot tarkkaan – erityisesti pienellä painettu teksti voi sisältää merkittäviä rajoituksia.

Takuuehtoja lukiessasi kiinnitä huomiota seuraaviin kohtiin: mitkä osat kuuluvat takuun piiriin, onko takuulla kilometri- tai aikarajaa, onko takuussa omavastuuta, vaatiiko takuu huoltojen tekemistä tietyissä paikoissa, ja miten takuun voimassaolo todennetaan.

Muista, että hyvä takuu ei korvaa huolellista auton tarkastusta ostovaiheessa. Vaihtoauton kuntotarkastus ja huoltohistorian selvittäminen ovat aina tärkeitä toimenpiteitä, joita lisätakuu ei tee tarpeettomiksi.

Vaihtoauton ostaminen on aina jossain määrin riski, mutta oikeilla tiedoilla ja sopivalla takuulla voit minimoida nuo riskit. Meillä Autokarissa tarjoamme kaikille vaihtoautoillemme selkeät takuuehdot ja autamme sinua löytämään juuri sinun tarpeisiisi sopivan ajoneuvon, josta voit nauttia huoletta.